Politique de remboursement

Paiement échoué ou abandonné : aucun rendez-vous n’est confirmé et aucun montant n’est retenu. Document refusé par le commissaire après paiement : vous êtes intégralement remboursé. Annulation au moins 12 heures avant la séance : remboursement intégral. Annulation à moins de 12 heures de la séance ou absence : aucun remboursement, sauf problème technique de notre côté. Problème technique de notre côté (visioconférence ou signature) : remboursement intégral ou reprogrammation, à votre choix. Simple correction demandée sur un document : aucun frais supplémentaire, vous déposez une nouvelle version — pas de remboursement puisque la séance a lieu. Un remboursement est effectué sur le moyen de paiement d’origine, généralement sous 5 à 10 jours ouvrables. Tarif : 29 $ CAD par séance, jusqu’à 3 documents. Pour toute demande d’annulation, de reprogrammation ou de remboursement, écrivez à support@assermente.ca.